Damit wir Ihnen als Kunden einen noch besseren Service anbieten können, stellen wir Ihnen unser Support-Ticket-System auf einer neuen Plattform zur Verfügung. Durch das neue System erfahren Sie folgende Veränderungen:
- Verbessertes FAQ
- Schnellere Antworten
- Übersichtliche Struktur
- Mobile Version
- Stabileres System
Wenn Sie bereits im alten Ticket-System Anfragen erstellt haben, dann werden diese natürlich dort noch beantwortet.
Wenn Sie im alten Ticket-System registriert sind, können Sie sich auch dort weiterhin anmelden und Ihre eröffneten Tickets sehen. Sie können jedoch keine neuen Anfragen mehr über das alte Ticket-System eröffnen.